1. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách đến với website Happy Kitchen Appliances (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”). Khi truy cập hoặc mua sắm trên website HappyKitchen.vn, Quý khách đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các Điều khoản & Điều kiện dưới đây.

Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

2. Quy định sử dụng website

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc được giám hộ hợp pháp đồng ý khi mua hàng.
• Thông tin đăng ký tài khoản phải chính xác, đầy đủ và hợp lệ.
• Người dùng cam kết không sử dụng website vào các mục đích trái pháp luật.

3. Chính sách đặt hàng & thanh toán

• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi Quý khách nhận được email hoặc tin nhắn thông báo từ Happy Kitchen Appliances.
• Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán được công bố tại trang Chính sách thanh toán.
• Giá bán niêm yết trên website đã bao gồm thuế VAT (nếu có) nhưng không bao gồm phí vận chuyển, trừ khi có thông báo khác.

4. Chính sách giao hàng & đổi trả

• Chính sách giao hàng được áp dụng theo Chính sách vận chuyển và lắp đặt.
• Chính sách đổi trả – hoàn tiền được áp dụng theo Chính sách đổi trả.

5. Quyền & trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng.
• Kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng.
• Giữ hóa đơn, phiếu bảo hành để được hưởng quyền lợi bảo hành, đổi trả.

6. Quyền & trách nhiệm của Happy Kitchen Appliances

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng như thông tin công bố.
• Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp đặc biệt (ví dụ: hệ thống hiển thị sai giá, khách hàng cung cấp thông tin không chính xác, gian lận thanh toán…).
• Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng theo Chính sách bảo mật.

7. Sở hữu trí tuệ

• Mọi nội dung trên website (hình ảnh, logo, bài viết, thiết kế…) thuộc sở hữu của Happy Kitchen Appliances và được bảo hộ bởi pháp luật Việt Nam.
• Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại cho mục đích thương mại nếu chưa được sự đồng ý bằng văn bản.

8. Giải quyết tranh chấp

• Trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ:

• Website: HappyKitchen.vn
• Email: hotro@happykitchen.vn
• Hotline: 08 99 50 99 88